Ein häufiges Thema ist auch das Drucken. Man hat ein Dokument fertiggestellt und benötigen dringend einen Ausdruck, doch der Drucker verweigert den Dienst. Nun beginnt eine mühsame Fehlersuche. Ist der Drucker defekt oder fehlt einfach nur Papier bzw. Tinte/Toner? Wenn man ein technisches Problem mit Ihrem Drucker ausschließen kann, liegt es wohl an Windows und an der Druckerkonfiguration.
Zunächst sollte man alle Anschlüsse und Verkabelungen kontrollieren (auch das Netzkabel nicht vergessen). Dann überprüft man als Nächstes die für den Druckvorgang wichtigen Windows-Einstellungen. Dazu gehören insbesondere
- die Konfiguration der Druckerschnittstellen im Geräte-Manager
- die Einstellungen für die USB- bzw. Netzwerk- Schnittstellen
- die Kontrolle der Druckereigenschaften.
Um die Druckerschnittstellen zu prüfen, wird der Geräte-Manager verwendet.
Dazu startet man den Geräte-Manager von Windows. Diesen „Gerätemanager“ findet man in der Systemsteuerung unter "System" direkt in der „Systemsteuerung“ bei Windows 7. Hier kontrolliert man zuerst die Eigenschaften der Druckerschnittstellen unter „Anschlusseinstellungen“ und prüft insbesondere, ob hier die richtige Schnittstelle konfiguriert ist (LPT1, USB oder LAN). Im „Gerätestatus“ finden man Hinweise auf etwaige Probleme.
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